Klauzule niedozwolone w regulaminie sklepu z biżuterią

[Karolina]

Jak to jest z tymi klauzulami niedozwolonymi w świetle polskiego prawa w odniesieniu do sklepów internetowych z biżuterią lub produktami z branży mody?
Dwa lata temu wiele małych firm po otrzymaniu pisma z kancelarii prawnej o naruszeniu praw kupujących w regulaminie z propozycją zapłaty sporej kwoty w ramach polubownego zamknięcia sprawy lub groźbą skierowania sprawy do sądu zaprzestała swojej działalności. Czy takie działanie kancelarii prawnych jest zgodne z prawem, czy to próba wyłudzenia i naciągactwo?